Deutsche Bank Rambla Just Oliveras, 28, 08901 L'hospitalet De Llobregat, Barcelona

Número de valoraciones:

11

Valoración:

2.1 de 5

Nombre usuario:

Rebecca Sancho

Valoración:

1 de 5

Comentario

Soy clienta vuestra desde hace 16 años. hasta ahora trato cercano y personal. he tenido un incidente con un ataque cibernético. la atención telefónica inmejorable, la atención en la oficina indescriptible. algo tan sencillo como desbloquear con un click mi banca on líne hasta que no he insistido en hablar con mi gestora ( que según el ser que atiende no podía por estar muy ocupada y con visitas en cola), cosa que no entiendo al estar la oficina completamente vacía 10 min antes cómo ser que se haya generado tal avalancha de trabajo, no se ha podido solucionar un problema generado el día 28 de septiembre. estamos a 13 de octubre. y todo esto yendo dos veces a recoger mi número de banca on líne. una pena que se permita tratar así a los clientes.