Banc Sabadell Carrer De La Riera, 7-9, 08302 Mataró, Barcelona

Número de valoraciones:

29

Valoración:

2.5 de 5

Nombre usuario:

Wilma Moon

Valoración:

1 de 5

Comentario

El trato que se le ha dado a mi madre en esta oficina desde que dijo que quería cerrar la cuenta ha sido denigrante, primero fue a cancelar la hipoteca, pidió el certificado de deuda cero y le pidieron 12€ por hacérselo y que tardaba una semana, llamé para decirles que esa comisión es ilegal cobrarla según el articulo 82 de la ley hipotecaria, y la chica me suelta que le parece muy bien, que la piensa cobrar igual y ya luego le reclame al banco. escribí un email a atención al cliente hace una semana y ni me han contestado. después le advirtieron a mi madre que si no cerraba la cuenta antes del día 24 de este mes le cobrarían la comisión correspondiente del trimestre, ha ido hoy ya a cerrarla y aún así le han cobrado 40€ de comisión, porque según le han dicho ya se ha acabado el trimestre. es un vergüenza y sobretodo la falta de respeto con la que hablan a los clientes. no entiendo que tengan a gente tan maleducada de cara al público y como imagen de este banco.